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福州老板油烟机售后维修服务的流程

名    称:福州老板油烟机售后维修服务的流程
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发布日期:2021-6-19 21:47:22
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   每个行业都有自己的一套流程,有了这套流程,整个运营才能更好的进行;作为福州市维修行业领先的福州老板油烟机维修中心,我们有着一套非常完善的维修流程,之所以我们的服务能够像现在这样出色,是因为我人们的流程好。下面我们就来向大家简单的介绍一下我们福州老板油烟机售后维修服务的流程管理:
  1.维修工作应有所计划,而且维修工作之后要有所记录,以利“工作量的累计”与“工作质的评估”。
  2.福州老板油烟机维修工程的流利,依“人”、“顾客”、“机器”逐项加以流程管制。
  3.技术人员持“服务凭证”前往顾客现场服务,凡可当场处理完毕者,即请顾客于服务凭证上签认,携回于“叫修登记簿”上注销,并将服务凭证归档。
  4.凡福州老板油烟机维修服务现场不能处理妥善者,应由技术员将机器携回维修。除由技术员开立“顾客机器领取收据”交与顾客外,并要求顾客于其“服务凭证”上签认,然后将机器携回交与业务员,登录于“顾客机器进出登记簿” 上,并填具“修护卡”。
  5.每一填妥之修护卡应挂于该一机器上。技术员应将实际修护使用及配换零件详填其上 ,俟机器修妥经主任验讫后,在顾客机器进出登记簿上列明还机日期,然后将该机器连同服务凭证,送请顾客签章。同时,取回技术员原交顾客之收据予以伤亡,并将服务凭证归档。欢迎用户朋友拨打我们福州老板油烟机维修中心报修电话,我们专业的维修客服人员会倾听您的呼声,让您的生活因为有我们而更加精彩!
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